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Puoi richiedere il reso di un ordine per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine.
Per l'Italia il reso è gratuito e a nostro carico e viene effettuato tramite corriere espresso.
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I resi con cambio taglia e/o colore per il brand Funtasia sono a carico del cliente (6,00 Euro prenotando il reso con il nostro servizio DHL oppure a carico del cliente con altro servizio).
Il reso con rimborso non è autorizzato per il brand Funtasia in quanto si tratta della vendita di un prodotto a scopo benefico.
Condizioni di reso
Prima di richiedere un reso ti chiediamo di leggere le seguenti condizioni e accertarti di poterle rispettare.
Gli articoli devono essere intatti, con tutti i cartellini e/o i sigilli di garanzia ancora attaccati e completi di eventuali accessori (es. dust bag) e/o confezioni speciali. Articoli incompleti, usati o danneggiati non potranno essere accettati.
Le calzature devono essere rese senza segni e nella loro confezione originale non danneggiata poiché parte integrante del prodotto.
Calze e indumenti da bagno devono essere restituiti con le etichette protettive igieniche e in imballaggi non aperti.
I costumi da bagno devono essere provati indossando il proprio indumento intimo. Non accettiamo alcun reso che sia stato indossato o sporco.
Gli articoli modificati dopo l’acquisto (per esempio le modifiche di sartoria) non possono essere resi.
Il reso può essere spedito solo dal Paese in cui è stato consegnato l’ordine.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi non autorizzati o non conformi alle nostre condizioni di reso. La merce verrà restituita, quindi, al mittente all'indirizzo di spedizione originale. Nel caso in cui decidessimo in via del tutto eccezionale di accettare un reso non conforme, ci riserviamo inoltre il diritto di trattenere parte dell'importo rimborsabile al fine di coprire eventuali costi amministrativi e/o di riassortimento di parti mancanti.
Poiché non possiamo autorizzare né accettare resi che non rispondano a queste condizioni, in caso di dubbi o domande non esitare a contattarci tramite mail a customercare@spaziobra.com o tramite telefono al +39 0172 431781.
Il primo reso è gratuito. Il cliente può scegliere di utilizzare un altro servizio di consegna, in questo caso i costi saranno a carico proprio del cliente e non saremo responsabili per l'eventuale perdita o danneggiamento dell’articolo.